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"Selling the Invisible" de Harry Beckwith es una guía esencial para comprender cómo vender servicios intangibles, un desafío clave en el mundo moderno de los negocios. A través de una mezcla de teoría sólida y ejemplos prácticos, Beckwith ofrece estrategias para comunicar el valor de los servicios de manera efectiva, construir relaciones de confianza con los clientes y superar las barreras que enfrentan los vendedores de intangibles.
Esta guía ofrece soluciones prácticas para superar los retos que implica vender algo que no se puede tocar ni ver, como asesorías, servicios profesionales, consultorías y otros productos intangibles. Beckwith comparte técnicas para crear una propuesta de valor clara, establecer credibilidad, manejar la percepción de los clientes y establecer una conexión emocional. Además, ofrece consejos sobre cómo diferenciar tu servicio en un mercado competitivo.
En un mercado donde los servicios son cada vez más relevantes y competidos, aprender a venderlos de manera efectiva es clave para el éxito de los empresarios y vendedores. Este libro es ideal para emprendedores, consultores, vendedores y profesionales de marketing que desean mejorar sus habilidades de ventas y entender cómo posicionar su oferta intangible en la mente del cliente.